Hur kan Dokport vara så prisvärt?

Nej, vi använder inte artificiell intelligens. På andra sidan chatten finns en riktig legitimerad läkare.

Nej, vi anlitar ingen okvalificerad personal. Läkaren du chattar med är en riktig, legitimerad läkare.

Nej, vi har ingen receptionspersonal och inga fysiska lokaler. Vi har inte heller någon tung administration eller marknadsföringsbudgetar på flera miljoner euro.

Så hur är det möjligt att Dokport samtidigt är prisvärt, högkvalitativt och tryggt? Det är tid att avslöja hemligheterna:

För det första använder vi toppmoderna verktyg som är gjorda för distansarbete. Patientupplevelsen är sömlös, och läkarna behöver inte klicka dussintals eller hundratals gånger för att göra journalanteckningar och behandla patienter i ett elektroniskt journalsystem.

För det andra hanterar vi bara rutinfall. Distanskonsultationer omfattar inte brutna ben, diagnostik av sömnapné, att sy ihop sår eller att hantera komplexa problem med beroende eller psykisk ohälsa.

Digitala konsultationer är i stället ett effektivt sätt att ta hand om okomplicerade frågor som bindhinneinflammation eller influensa. Med snabba besök håller vi kostnaderna låga för kunderna samtidigt som läkarna får en rimlig ersättning.

För det tredje har vi inga utgifter för fysiska lokaler, administrativ personal, receptionister, sjuksköterskor eller behandlingsrum. Allt vi har är läkare med bärbara datorer och en genuin vilja att hjälpa patienter. Det gör att vi kan spara betydligt på driftskostnaderna, vilket direkt gynnar våra kunder.

”Det är förvånande att avancerad vårdteknik ännu inte har gett kostnadsbesparingar för patienterna.”

Med de rätta verktygen kan produktiviteten i chattbaserade konsultationer bli 5–10 gånger högre. Och det behövs ingen sjuksköterska som mellanhand för att koppla samman patienten med en läkare.

Av dessa tre skäl är Dokport både prisvärt och tryggt.