Введение
В этой политике объясняется, какие файлы cookie и аналогичные технологии, например локальное хранилище вашего браузера, используются на dokport.com и в приложении Dokport по адресу app.dokport.com, зачем мы их используем и как вы можете изменить свой выбор.
Контролёром данных является Dokport Suomi Oy (идентификационный номер компании 3431668-7), Maria Jotunin tie 11 LT, 00400 Хельсинки, Финляндия.
Необязательные файлы cookie устанавливаются только с вашего согласия. Мы не загружаем в ваш браузер рекламные теги Google, Meta или других компаний.
Необходимые файлы cookie
Они нужны для работы сервиса и для запоминания вашего выбора. Согласие на них не требуется.
- cookieyes-consent: запоминает ваш выбор в отношении файлов cookie. Поставщик: CookieYes. Срок хранения: 1 год.
- __ph_opt_in_out_…: запоминает, разрешили ли вы аналитику. Не содержит идентификатора. Поставщик: PostHog. Срок хранения: 1 год.
- refresh_token, guest_token: сохраняют ваш вход в приложение Dokport или поддерживают гостевой чат. Поставщик: Dokport. Срок хранения: до выхода из системы или истечения сеанса.
- GAESA: сохраняет ваше подключение к одному и тому же серверу Dokport во время чата. Поставщик: Google Cloud. Срок хранения: 30 дней.
- Локальное и сеансовое хранилище в приложении (например, dokport-auth-token, dokport-device-id, dokport-locale, dokport-region): вход в систему, распознавание устройства для безопасности входа, выбранные язык и регион, настройки отображения. Поставщик: Dokport. Срок хранения: до выхода из системы или очистки данных браузера.
- __stripe_mid, __stripe_sid: предотвращение мошенничества при оплате картой в приложении. Поставщик: Stripe. Срок хранения: 1 год и 30 минут.
- Push-уведомления: если вы разрешите уведомления в приложении, ваш браузер сохранит токен уведомлений. Поставщик: Google Firebase. Срок хранения: пока вы не отключите уведомления.
Реферальные файлы cookie
Эти собственные файлы cookie сообщают нам, какой партнёр привёл посетителя, чтобы мы могли выплачивать партнёрам комиссионные. Они не содержат имени или контактных данных и не передаются рекламным платформам.
- dokport_ref, dokport_rc, dokport_promo: реферальный код партнёра и код кампании. Поставщик: Dokport. Срок хранения: 90 дней.
Аналитические файлы cookie (с вашего согласия)
- ph_…_posthog: случайный идентификатор, который позволяет нам видеть, как используются сайт и приложение: просмотренные страницы, тип устройства и браузера, а также шаги, выполненные в сервисе. Поставщик: PostHog, данные хранятся в ЕС. Срок хранения: 1 год.
- dokport_attr: какая кампания привела вас к нам: метки кампании (utm), домен ссылающегося сайта и страница входа. Если вы также принимаете маркетинговые файлы cookie, в нём сохраняется идентификатор клика по объявлению (например, gclid). Поставщик: Dokport. Срок хранения: 90 дней.
Без вашего согласия мы подсчитываем посещения без файлов cookie и не сохраняя идентификатор на вашем устройстве.
Маркетинг (с вашего согласия)
Мы не запускаем рекламные теги в вашем браузере. Если вы принимаете маркетинговые файлы cookie и пришли к нам по объявлению, то при покупке консультации наш сервер передаёт в Google Ads идентификатор клика по объявлению, сумму покупки, идентификатор заказа и ваш адрес электронной почты в хешированном виде (SHA-256). Google использует эти данные, чтобы учесть, что объявление привело к покупке. Мы никогда не передаём сведения о вашем здоровье, симптомах или приобретённой услуге.
Встроенные видео
На некоторых страницах показываются видео YouTube в режиме повышенной конфиденциальности YouTube. YouTube (Google) устанавливает файлы cookie только при воспроизведении видео, но плеер может использовать локальное хранилище браузера уже при загрузке страницы.
Как изменить свой выбор
На dokport.com нажмите кнопку файлов cookie в левом нижнем углу. В приложении откройте меню и выберите «Правовая информация», затем «Управление настройками cookie». Вы можете отозвать согласие в любое время так же легко, как и дали его.
Вы также можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера. Если вы заблокируете все файлы cookie, некоторые части сервиса, например вход в систему, могут не работать.
Контакты
Вопросы об этой политике: [email protected]. Подробнее о том, как мы обрабатываем персональные данные: заявление о конфиденциальности. Вы также можете подать жалобу Уполномоченному по защите данных Финляндии на сайте tietosuoja.fi.
Обновления
Мы можем обновлять эту политику использования файлов cookie. Все изменения публикуются на этой странице.