Вступ
У цій політиці пояснюється, які файли cookie та подібні технології, наприклад локальне сховище вашого браузера, використовуються на dokport.com і в застосунку Dokport за адресою app.dokport.com, навіщо ми їх використовуємо і як ви можете змінити свій вибір.
Контролером даних є Dokport Suomi Oy (ідентифікаційний номер компанії 3431668-7), Maria Jotunin tie 11 LT, 00400 Гельсінкі, Фінляндія.
Необов'язкові файли cookie встановлюються лише за вашою згодою. Ми не завантажуємо у ваш браузер рекламні теги Google, Meta чи інших компаній.
Необхідні файли cookie
Вони потрібні для роботи сервісу та для збереження вашого вибору. Згода на них не потрібна.
- cookieyes-consent: запам'ятовує ваш вибір щодо файлів cookie. Постачальник: CookieYes. Строк зберігання: 1 рік.
- __ph_opt_in_out_…: запам'ятовує, чи дозволили ви аналітику. Не містить ідентифікатора. Постачальник: PostHog. Строк зберігання: 1 рік.
- refresh_token, guest_token: зберігають ваш вхід у застосунку Dokport або підтримують гостьовий чат. Постачальник: Dokport. Строк зберігання: доки ви не вийдете з облікового запису або не завершиться сеанс.
- GAESA: зберігає ваше з'єднання з тим самим сервером Dokport під час чату. Постачальник: Google Cloud. Строк зберігання: 30 днів.
- Локальне та сеансове сховище в застосунку (наприклад, dokport-auth-token, dokport-device-id, dokport-locale, dokport-region): вхід, розпізнавання пристрою для безпеки входу, обрані мова та регіон, налаштування відображення. Постачальник: Dokport. Строк зберігання: доки ви не вийдете з облікового запису або не очистите дані браузера.
- __stripe_mid, __stripe_sid: запобігання шахрайству під час оплати карткою в застосунку. Постачальник: Stripe. Строк зберігання: 1 рік і 30 хвилин.
- Push-сповіщення: якщо ви дозволите сповіщення в застосунку, ваш браузер збереже токен сповіщень. Постачальник: Google Firebase. Строк зберігання: доки ви не вимкнете сповіщення.
Реферальні файли cookie
Ці власні файли cookie повідомляють нам, який партнер привів відвідувача, щоб ми могли виплачувати партнерам комісійні. Вони не містять імені чи контактних даних і не передаються рекламним платформам.
- dokport_ref, dokport_rc, dokport_promo: реферальний код партнера та код кампанії. Постачальник: Dokport. Строк зберігання: 90 днів.
Аналітичні файли cookie (за вашою згодою)
- ph_…_posthog: випадковий ідентифікатор, який дає нам змогу бачити, як використовуються сайт і застосунок: переглянуті сторінки, тип пристрою та браузера, а також кроки, виконані в сервісі. Постачальник: PostHog, дані зберігаються в ЄС. Строк зберігання: 1 рік.
- dokport_attr: яка кампанія привела вас до нас: мітки кампанії (utm), домен сайту, з якого ви перейшли, і сторінка входу. Якщо ви також приймаєте маркетингові файли cookie, у ньому зберігається ідентифікатор кліку по оголошенню (наприклад, gclid). Постачальник: Dokport. Строк зберігання: 90 днів.
Без вашої згоди ми рахуємо відвідування без файлів cookie і не зберігаючи ідентифікатор на вашому пристрої.
Маркетинг (за вашою згодою)
Ми не запускаємо рекламні теги у вашому браузері. Якщо ви приймаєте маркетингові файли cookie і прийшли до нас з оголошення, то під час купівлі консультації наш сервер передає в Google Ads ідентифікатор кліку по оголошенню, суму покупки, ідентифікатор замовлення та вашу адресу електронної пошти в хешованому вигляді (SHA-256). Google використовує ці дані, щоб врахувати, що оголошення призвело до покупки. Ми ніколи не передаємо відомостей про ваше здоров'я, симптоми чи придбану послугу.
Вбудовані відео
На деяких сторінках показано відео YouTube у режимі розширеної конфіденційності YouTube. YouTube (Google) встановлює файли cookie лише тоді, коли ви відтворюєте відео, але плеєр може використовувати локальне сховище браузера вже під час завантаження сторінки.
Як змінити свій вибір
На dokport.com натисніть кнопку файлів cookie в лівому нижньому куті. У застосунку відкрийте меню та виберіть «Правова інформація», потім «Керувати налаштуваннями cookie». Ви можете відкликати згоду будь-коли так само легко, як і надали її.
Ви також можете видалити або заблокувати файли cookie в налаштуваннях браузера. Якщо ви заблокуєте всі файли cookie, деякі частини сервісу, наприклад вхід, можуть не працювати.
Контакти
Запитання щодо цієї політики: [email protected]. Докладніше про те, як ми обробляємо персональні дані: заява про конфіденційність. Ви також можете подати скаргу Уповноваженому з питань захисту даних Фінляндії на сайті tietosuoja.fi.
Оновлення
Ми можемо оновлювати цю політику використання файлів cookie. Усі зміни публікуються на цій сторінці.