Introduction
Cette politique explique quels cookies et technologies similaires, comme le stockage local de votre navigateur, sont utilisés sur dokport.com et dans l'application Dokport à l'adresse app.dokport.com, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez modifier votre choix.
Le responsable du traitement est Dokport Suomi Oy (numéro d'entreprise 3431668-7), Maria Jotunin tie 11 LT, 00400 Helsinki, Finlande.
Les cookies facultatifs ne sont déposés qu'avec votre consentement. Nous ne chargeons pas de balises publicitaires de Google, de Meta ou d'autres acteurs dans votre navigateur.
Cookies nécessaires
Ils sont nécessaires au fonctionnement du service et à la mémorisation de votre choix. Ils ne nécessitent pas de consentement.
- cookieyes-consent : mémorise votre choix en matière de cookies. Fournisseur : CookieYes. Durée de conservation : 1 an.
- __ph_opt_in_out_… : mémorise si vous avez autorisé les mesures d'audience. Il ne contient aucun identifiant. Fournisseur : PostHog. Durée de conservation : 1 an.
- refresh_token, guest_token : vous maintiennent connecté, ou maintiennent un chat invité actif, dans l'application Dokport. Fournisseur : Dokport. Durée de conservation : jusqu'à votre déconnexion ou l'expiration de la session.
- GAESA : maintient votre connexion au même serveur Dokport pendant un chat. Fournisseur : Google Cloud. Durée de conservation : 30 jours.
- Stockage local et stockage de session dans l'application (par exemple dokport-auth-token, dokport-device-id, dokport-locale, dokport-region) : connexion, reconnaissance de l'appareil pour la sécurité de la connexion, langue et région choisies et préférences d'affichage. Fournisseur : Dokport. Durée de conservation : jusqu'à votre déconnexion ou la suppression des données de votre navigateur.
- __stripe_mid, __stripe_sid : prévention de la fraude lors des paiements par carte dans l'application. Fournisseur : Stripe. Durée de conservation : 1 an et 30 minutes.
- Notifications push : si vous autorisez les notifications dans l'application, votre navigateur enregistre un jeton de notification. Fournisseur : Google Firebase. Durée de conservation : jusqu'à ce que vous désactiviez les notifications.
Cookies de parrainage
Ces cookies internes nous indiquent quel partenaire a amené un visiteur, afin que nous puissions verser les commissions des partenaires. Ils ne contiennent ni nom ni coordonnées et ne sont pas envoyés aux plateformes publicitaires.
- dokport_ref, dokport_rc, dokport_promo : code de parrainage du partenaire et code de campagne. Fournisseur : Dokport. Durée de conservation : 90 jours.
Cookies de mesure d'audience (avec votre consentement)
- ph_…_posthog : un identifiant aléatoire qui nous permet de voir comment le site et l'application sont utilisés : pages consultées, type d'appareil et de navigateur, et étapes effectuées dans le service. Fournisseur : PostHog, données stockées dans l'UE. Durée de conservation : 1 an.
- dokport_attr : quelle campagne vous a amené chez nous : balises de campagne (utm), le domaine du site web référent et la page d'arrivée. Si vous acceptez également les cookies marketing, il enregistre l'identifiant de clic publicitaire (par exemple gclid). Fournisseur : Dokport. Durée de conservation : 90 jours.
Sans votre consentement, nous comptons les visites sans cookies et sans enregistrer d'identifiant sur votre appareil.
Marketing (avec votre consentement)
Nous n'exécutons aucune balise publicitaire dans votre navigateur. Si vous acceptez les cookies marketing et êtes arrivé chez nous via une annonce, lorsque vous achetez une consultation, notre serveur envoie à Google Ads l'identifiant de clic publicitaire, le montant de l'achat, un identifiant de commande et votre adresse e-mail sous forme hachée (SHA-256). Google s'en sert pour comptabiliser que l'annonce a conduit à un achat. Nous n'envoyons jamais d'informations sur votre santé, vos symptômes ou le service que vous avez acheté.
Vidéos intégrées
Certaines pages affichent des vidéos YouTube en mode de confidentialité renforcée de YouTube. YouTube (Google) ne dépose des cookies que lorsque vous lancez une vidéo, mais le lecteur peut utiliser le stockage local de votre navigateur dès le chargement de la page.
Comment modifier votre choix
Sur dokport.com, cliquez sur le bouton des cookies en bas à gauche. Dans l'application, ouvrez le menu et choisissez « Mentions légales », puis « Gérer les préférences de cookies ». Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.
Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez tous les cookies, certaines parties du service, comme la connexion, risquent de ne pas fonctionner.
Contact
Questions sur cette politique : [email protected]. En savoir plus sur la manière dont nous traitons les données personnelles : déclaration de confidentialité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Médiateur finlandais de la protection des données sur tietosuoja.fi.
Mises à jour
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