Introdução
Esta política explica que cookies e tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do seu navegador, são utilizados no dokport.com e na aplicação Dokport em app.dokport.com, porque os utilizamos e como pode alterar a sua escolha.
O responsável pelo tratamento é a Dokport Suomi Oy (número de identificação empresarial 3431668-7), Maria Jotunin tie 11 LT, 00400 Helsínquia, Finlândia.
Os cookies opcionais só são definidos com o seu consentimento. Não carregamos no seu navegador etiquetas publicitárias da Google, da Meta ou de outros fornecedores.
Cookies necessários
São necessários para que o serviço funcione e se lembre da sua escolha. Não requerem consentimento.
- cookieyes-consent: memoriza a sua escolha relativamente aos cookies. Fornecedor: CookieYes. Duração: 1 ano.
- __ph_opt_in_out_…: memoriza se permitiu a análise. Não contém qualquer identificador. Fornecedor: PostHog. Duração: 1 ano.
- refresh_token, guest_token: mantêm a sua sessão iniciada, ou mantêm ativo um chat como convidado, na aplicação Dokport. Fornecedor: Dokport. Duração: até terminar a sessão ou a sessão expirar.
- GAESA: mantém a sua ligação ao mesmo servidor Dokport durante um chat. Fornecedor: Google Cloud. Duração: 30 dias.
- Armazenamento local e de sessão na aplicação (por exemplo dokport-auth-token, dokport-device-id, dokport-locale, dokport-region): início de sessão, reconhecimento do dispositivo para a segurança do início de sessão, idioma e região escolhidos e preferências de apresentação. Fornecedor: Dokport. Duração: até terminar a sessão ou apagar os dados do seu navegador.
- __stripe_mid, __stripe_sid: prevenção de fraude nos pagamentos com cartão na aplicação. Fornecedor: Stripe. Duração: 1 ano e 30 minutos.
- Notificações push: se permitir notificações na aplicação, o seu navegador guarda um token de notificações. Fornecedor: Google Firebase. Duração: até desativar as notificações.
Cookies de referência
Estes cookies próprios indicam-nos que parceiro trouxe um visitante, para que possamos pagar comissões aos parceiros. Não contêm nomes nem dados de contacto e não são enviados para plataformas de publicidade.
- dokport_ref, dokport_rc, dokport_promo: código de referência do parceiro e código de campanha. Fornecedor: Dokport. Duração: 90 dias.
Cookies analíticos (com o seu consentimento)
- ph_…_posthog: um identificador aleatório que nos permite ver como o website e a aplicação são utilizados: páginas visitadas, tipo de dispositivo e de navegador, e passos realizados no serviço. Fornecedor: PostHog, dados armazenados na UE. Duração: 1 ano.
- dokport_attr: que campanha o trouxe até nós: etiquetas de campanha (utm), o domínio do website de origem e a página de entrada. Se aceitar também os cookies de marketing, guarda o identificador do clique no anúncio (por exemplo gclid). Fornecedor: Dokport. Duração: 90 dias.
Sem o seu consentimento, contamos as visitas sem cookies e sem guardar qualquer identificador no seu dispositivo.
Marketing (com o seu consentimento)
Não executamos etiquetas publicitárias no seu navegador. Se aceitar os cookies de marketing e tiver chegado até nós através de um anúncio, quando comprar uma consulta o nosso servidor envia à Google Ads o identificador do clique no anúncio, o valor da compra, um identificador da encomenda e o seu endereço de e-mail em formato hash (SHA-256). A Google utiliza estes dados para contabilizar que o anúncio levou a uma compra. Nunca enviamos informações sobre a sua saúde, os seus sintomas ou o serviço que comprou.
Vídeos incorporados
Algumas páginas mostram vídeos do YouTube no modo de privacidade melhorada do YouTube. O YouTube (Google) só coloca cookies quando reproduz um vídeo, mas o leitor pode usar o armazenamento local do seu navegador logo ao carregar a página.
Como alterar a sua escolha
No dokport.com, clique no botão de cookies no canto inferior esquerdo. Na aplicação, abra o menu e escolha "Aviso legal" e depois "Gerir preferências de cookies". Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com a mesma facilidade com que o deu.
Também pode apagar ou bloquear cookies nas definições do seu navegador. Se bloquear todos os cookies, algumas partes do serviço, como o início de sessão, poderão não funcionar.
Contacto
Questões sobre esta política: [email protected]. Mais informações sobre a forma como tratamos os dados pessoais: declaração de privacidade. Pode também apresentar uma reclamação junto do Provedor de Proteção de Dados da Finlândia em tietosuoja.fi.
Atualizações
Podemos atualizar esta política de cookies. Todas as alterações são publicadas nesta página.