Introducción
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares, como el almacenamiento local de su navegador, se utilizan en dokport.com y en la aplicación Dokport en app.dokport.com, por qué las utilizamos y cómo puede cambiar su elección.
El responsable del tratamiento es Dokport Suomi Oy (número de identificación empresarial 3431668-7), Maria Jotunin tie 11 LT, 00400 Helsinki, Finlandia.
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Cookies necesarias
Son necesarias para que el servicio funcione y recuerde su elección. No requieren consentimiento.
- cookieyes-consent: recuerda su elección sobre las cookies. Proveedor: CookieYes. Duración: 1 año.
- __ph_opt_in_out_…: recuerda si ha permitido la analítica. No contiene ningún identificador. Proveedor: PostHog. Duración: 1 año.
- refresh_token, guest_token: mantienen su sesión iniciada, o mantienen activo un chat como invitado, en la aplicación Dokport. Proveedor: Dokport. Duración: hasta que cierre la sesión o esta caduque.
- GAESA: mantiene su conexión con el mismo servidor de Dokport durante un chat. Proveedor: Google Cloud. Duración: 30 días.
- Almacenamiento local y de sesión en la aplicación (por ejemplo dokport-auth-token, dokport-device-id, dokport-locale, dokport-region): inicio de sesión, reconocimiento del dispositivo para la seguridad del inicio de sesión, idioma y región elegidos y preferencias de visualización. Proveedor: Dokport. Duración: hasta que cierre la sesión o borre los datos de su navegador.
- __stripe_mid, __stripe_sid: prevención del fraude en los pagos con tarjeta de la aplicación. Proveedor: Stripe. Duración: 1 año y 30 minutos.
- Notificaciones push: si permite las notificaciones en la aplicación, su navegador guarda un token de notificaciones. Proveedor: Google Firebase. Duración: hasta que desactive las notificaciones.
Cookies de referencia
Estas cookies propias nos indican qué socio trajo a un visitante, para que podamos pagar comisiones a los socios. No contienen nombres ni datos de contacto y no se envían a plataformas publicitarias.
- dokport_ref, dokport_rc, dokport_promo: código de referencia del socio y código de campaña. Proveedor: Dokport. Duración: 90 días.
Cookies analíticas (con su consentimiento)
- ph_…_posthog: un identificador aleatorio que nos permite ver cómo se utilizan el sitio web y la aplicación: páginas vistas, tipo de dispositivo y de navegador, y pasos realizados en el servicio. Proveedor: PostHog, datos almacenados en la UE. Duración: 1 año.
- dokport_attr: qué campaña le trajo hasta nosotros: etiquetas de campaña (utm), el dominio del sitio web de procedencia y la página de entrada. Si además acepta las cookies de marketing, guarda el identificador de clic en el anuncio (por ejemplo gclid). Proveedor: Dokport. Duración: 90 días.
Sin su consentimiento, contamos las visitas sin cookies y sin guardar ningún identificador en su dispositivo.
Marketing (con su consentimiento)
No ejecutamos etiquetas publicitarias en su navegador. Si acepta las cookies de marketing y llegó a nosotros desde un anuncio, cuando compre una consulta nuestro servidor enviará a Google Ads el identificador de clic en el anuncio, el importe de la compra, un identificador del pedido y su dirección de correo electrónico en forma cifrada mediante hash (SHA-256). Google lo utiliza para contabilizar que el anuncio dio lugar a una compra. Nunca enviamos información sobre su salud, sus síntomas ni el servicio que ha comprado.
Vídeos insertados
Algunas páginas muestran vídeos de YouTube en el modo de privacidad mejorada de YouTube. YouTube (Google) no instala cookies hasta que reproduce un vídeo, pero el reproductor puede usar el almacenamiento local de su navegador al cargarse la página.
Cómo cambiar su elección
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Contacto
Preguntas sobre esta política: [email protected]. Más información sobre cómo tratamos los datos personales: declaración de privacidad. También puede presentar una reclamación ante el Defensor de la Protección de Datos de Finlandia en tietosuoja.fi.
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