DokportTehty Suomessa
Hyvä 65 vuotta täyttänyt

Lääkärin puhelin- tai videovastaanotto

Tarjoamme Sinulle lääkärin etävastaanottoa osana Kelan 65 vuotta täyttäneiden valinnanvapauskokeilua. Ei jonoja, ei ajanvarausta — lääkäri soittaa sinulle saman päivän aikana.

Puhelinvastaanotto - 19,80 €Videovastaanotto - 39,80 €omavastuu alk. 0 €, jos olet oikeutettu Kela-korvaukseen
*Haemme Kela-korvauksen puolestasi.Kanta
Lääkäri, joka on valmis ottamaan sinut vastaan etänä
365päivääOlemme avoinna joka päivä
Klo 8–18PalveluMa–Su, myös viikonloppuisin
Sama hintaArkena ja viikonloppunaEi lisämaksuja
NPS 80AsiakastyytyväisyysErinomaista palautetta käyttäjiltä
Avainlippu — Tehty Suomessa

Dokport on luotettava suomalainen avainlippuyritys

Näin se toimii

Lääkäriin helposti ja vaivattomasti ilman ajanvarausta

Puhelin- ja videovastaanotolla lääkäri palvelee sinua nopeissa ja lievissä vaivoissa. Lääkäri voi kirjoittaa e-reseptejä ja sairauspoissaolotodistuksia, antaa hoito-ohjeita ja neuvoa jatkohoidossa.

1

Valitse vaiva

Valitse oire tai vaiva, johon kaipaat lääkärin apua.

2

Tunnistaudu ja kerro vaivastasi

Kirjaudu vahvalla tunnistautumisella ja kuvaile tilanteesi.

3

Lääkäri soittaa sinulle

Lääkäri soittaa saman päivän aikana, perehtyy tilanteeseesi, kysyy tarvittaessa lisätietoja ja ehdottaa hoitoa.

4

Valmista!

Saat ohjeet, reseptit ja hoito-ohjeet puhelimitse ja sähköisesti.

Valinnanvapauskokeilu

Yleislääkärin puhelin- ja videovastaanotot 65 vuotta täyttäneille

Valinnanvapauskokeilu on osa sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistusta. Yli 65-vuotiailla on mahdollisuus käyttää yksityisiä lääkäripalveluja julkisen terveydenhuollon asiakasmaksun hinnalla.

Kela-korvauksen ansiosta omavastuu alk. 0 €

Voit käyttää yksityisiä lääkäripalveluja julkisen terveydenhuollon asiakasmaksun hinnalla. Kela-korvauksen ansiosta omavastuusi puhelinvastaanotosta on alkaen 0 €.

Yleislääkärin vastaanotto sairauksien hoitoon

Käynnit on tarkoitettu sairauksien hoitoon: äkillisiin sairastumisiin kuten hengitystieinfektioihin, silmätulehduksiin tai virtsatieinfektioihin — sekä pitkäaikaissairauksiin liittyviin asioihin.

Dokportissa on käytössä Kelan suorakorvaus

Sähköinen järjestelmämme hakee tiedot suoraan Kelasta ja saat korvauksen automaattisesti ilman erillisiä hakemuksia. Sinulle jää maksettavaksi vain omavastuu — emme veloita Kanta- tai palvelumaksuja.

Mitä voimme hoitaa

Lääkärin etävastaanotolla hoituu moni terveysasia

Esimerkkejä vaivoista, jotka voidaan hoitaa etänä.

Äkilliset infektiot

mm. flunssa, nielutulehdus, vatsatauti, lievä poskiontelontulehdus

Päänsärky, migreeni

mm. jännityspäänsärky, tavallinen migreenikohtaus

Allergia

mm. allergiset hengitystie- ja silmäoireet, ihottumat

Silmävaivat

mm. silmätulehdukset, silmäluomitulehdukset, silmäluomi-ihottumat

Virtsatieinfektio

Naisten virtsatieinfektiot

Gynekologiset vaivat

mm. hiivatulehdus, bakteerivaginoosi, herpes, kuukautiskivut

Erektiohäiriöt

mm. erektiolääkeasiat

Ihottumat

mm. atooppinen ihottuma, vyöruusu, epämääräiset iho-oireet

Tuki- ja liikuntaelimistö

mm. selkäkipu, niskakipu, raajakipu

Kroonisten sairauksien hoito

mm. verenpaine, astma, diabetes, kilpirauhasasiat

Mielenterveyteen liittyvät asiat

mm. ahdistus, masennus, uni

Pitkäaikaissairaudet

Säännölliset reseptit ja seurantakäynnit kätevästi etänä

Mikäli etävastaanotolla ilmenee, ettei vaivasi sovellu etänä hoidettavaksi, sinut voidaan ohjata sopivamman palvelun pariin.

Erinomaista palautetta käyttäjiltä

Net Promoter Indicator
NPS
NPS (Net Promoter Indicator) suositteluindeksi tarkoittaa, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat Dokportin palveluja.
Patient Enablement Instrument
PEI Laatumittari
PEI (Patient Enablement Instrument) on terveydenhuollon laatumittari ja lukema osoittaa, miten suuri prosenttiosuus potilaista pärjää etävastaanoton jälkeen paremmin tai paljon paremmin vaivan kanssa kuin ennen etävastaanottoa.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Sain helposti hoidettua asiani, kiitos paljon erinomaisesta palvelusta!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Lääkäri näki ylimääräistä vaivaa auttaakseen lääkkeen kanssa, kiitos!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Erittäin toimiva ja nopea palvelu – uusi tapa toteuttaa terveyspalveluita!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
En olisi arvannut, miten onnistuneesti tämä on asiakkaalle luotu. Käytän vain tätä jatkossa!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Ymmärtäväinen ja ystävällinen lääkäri – tuli hyvä mieli miten hyvää palvelua sain.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Palvelu oli niin hyvää ja nopeaa, etten meinannut uskoa sen olevan mahdollista.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Palvelu oli vaivaton käyttää, ja sain tarvittavan avun ripeästi. Olen erittäin tyytyväinen kokemukseen.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
On kullanarvoista tällainen palvelu! Minulta ei edes kysytty maksutietoja.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Ammattitaitoinen lääkäri. Nopeasti vastasi. Helppoa asioida.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Olen todella tyytyväinen. Lääkäri vastasi nopeasti. Suosittelen myös muille!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Särkylääkkeille sain lääkemääräyksen näppärästi muutamassa minuutissa.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Todella tyytyväinen.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Kiitos nopeasta avusta.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Tämä on todella loistava palvelu, lääkäriin pääsee jonottamatta. Suosittelen!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Nopea ja laadukas etävastaanotto.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Lääkäri oli todella ammattitaitoinen. Asiani hoitui nopeasti. Minun ei tarvinnut maksaa palvelusta mitään!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Huippupalvelu!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Kiitos hyvästä palvelusta. Uskomatonta että tämä on ilmainen.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Lääkäri oli tosi mukava ja ammattitaitoinen. Suosittelen!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Lääkärin tavoitti nopeasti ja sain kysymyksiin nopeasti vastaukset.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Loistavaa ja tehokasta toimintaa potilaan turvallisuudesta tinkimättä.
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Kiitos, hienosti hoitui!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Upea palvelu! Suosittelen kaikille! Lääkärille ei tarvinnut jonottaa ja sain huippuhoitoa!
Dokportin asiakaspalaute
★★★★★
Tämä oli helppoa.
Lääkäri

Tervetuloa puhelin- tai videovastaanotolle!

Lääkäreillämme on pitkä kokemus niin etänä kuin vastaanotolla työskentelystä Suomessa. Tyytyväinen asiakas on meille tärkeää.

Usein kysyttyä

Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.

Millainen vastaanotto on kyseessä?
Kyseessä on puhelin- tai videovastaanotto. Lääkäri on sinuun yhteydessä klo 8–18 välisenä aikana. Jos olet jättänyt yhteydenoton klo 18 jälkeen, lääkäri soittaa viimeistään seuraavana päivänä.
Mitä tarkoittaa, että omavastuu on 0 €?
Olemme mukana Kelan 65 vuotta täyttäneiden valinnanvapauskokeilussa ja olemme Kelan suorakorvauskumppani. Tämä tarkoittaa, että Kela korvaa meille puhelinvastaanotosta 21,80 € ja videovastaanotosta 41,80 €. Asiakkaan ei tarvitse maksaa, koska haemme korvausta vastaanotosta Kelalta suoraan vastaanoton jälkeen.
Milloin lääkäri on minuun yhteydessä?
Voit asioida ilman ajanvarausta ja jättää yhteydenottopyynnön kun sinulle parhaiten sopii. Lääkäri soittaa sinulle klo 8–18 välisenä aikana. Jos olet jättänyt yhteydenoton klo 18 jälkeen, lääkäri soittaa viimeistään seuraavana päivänä.
Mitä tarkoittaa Kelan suorakorvaus?
Jokainen Suomessa sairausvakuutettu henkilö on oikeutettu Kela-korvaukseen lääkärin antamasta hoidosta, mikäli lääkärin vastaanotolla on hoidettu sairautta. Suorakorvaus tarkoittaa, että haemme Kela-korvauksen puolestasi, jolloin sinun ei tarvitse asioida korvausasioissa Kelan kanssa.
Kuinka monta lääkärikäyntiä voin käyttää?
65 vuotta täyttäneiden valinnanvapauskokeilussa Kela korvaa kaksi (2) lääkärikäyntiä vuonna 2025 ja kolme (3) käyntiä per vuosi vuosina 2026–2027. Voit tarkistaa OmaKelasta, montako käyntiä olet käyttänyt.
Miten tietoturvasta on huolehdittu?
Potilastietojärjestelmämme on Valvira A1- ja A3 -tietoturvaluokkaan kuuluva tietoturvallinen järjestelmä potilastietojen käsittelyyn.
Mitä lääkkeitä ei voida määrätä etänä?
Emme kirjoita etänä mm. PKV-lääkkeitä (esim. Tenox, Diapam, Imovane, Xanor), voimakkaita kipulääkkeitä (esim. Panacod, Tramal, kipulaastarit), ADHD-lääkkeitä (esim. Concerta, Elvanse, Medikinet), hermokipulääkkeitä (esim. Lyrica, gabapentin, pregabalin) emmekä antibiootteja ylähengitystieinfektioon tai poskiontelontulehdukseen. Emme myöskään kirjoita T3-hoitoja kilpirauhassairauksiin tai testosteronireseptejä.
Ketkä lääkärit hoitavat potilaita Dokportissa?
Lääkärimme ovat Suomessa laillistettuja lääkäreitä, joilla on vankka kokemus etälääketieteestä. Lääkärimme noudattavat Käypä hoito -suosituksia ja kansallisia etähoidon ohjeistuksia. Lääkärit työskentelevät alustallamme ammatinharjoittajina.
Miten tunnistaudun palveluun?
Palveluun kirjaudutaan vahvalla tunnistautumisella, esimerkiksi pankkitunnusten avulla.
Missä voin noutaa reseptilääkkeeni?
Teemme vastaanotolta käsin sähköisiä reseptejä. Voit noutaa lääkkeen mistä tahansa apteekista.

Tietoa meistä

Olemme luotettava suomalainen terveyspalveluyritys

Tarjoamme lääkärin etävastaanottopalvelua joustavasti ja helposti. Missionamme on varmistaa, että jokaisella on pääsy lääkäriin aina tarvittaessa, ilman turhia rajoituksia tai byrokratiaa.

Palvelumme keskittyvät asiakaslähtöisyyteen ja laadukkaaseen hoitoon, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan terveydenhuollon saavutettavuutta ja tehokkuutta.

Tiimimme koostuu terveysalan ammattilaisista ja teknologia-asiantuntijoista, jotka yhdessä työskentelevät tarjotakseen tieto- ja potilasturvallisen hoidon.

Ryhmä terveydenhuollon ja tekniikan ammattilaisia, jotka ovat olleet tekemässä palvelua