Des soins où que vous soyez

Consultations médicales à distance

Téléconsultation médicale
365
Ouvert tous les jours
Disponible 24h/24 et 7j/7
Soumettez votre demande à tout moment

Évaluation le jour même
Les médecins prennent en charge les demandes rapidement
NPS : 80
Satisfaction des patients
Des soins à distance rapides, simples et sécurisés

La consultation médicale en ligne peut vous aider pour de nombreux problèmes de santé

Exemples de problèmes de santé pouvant être pris en charge à distance
Si votre situation ne se prête pas à une prise en charge à distance, nous vous proposerons une solution plus adaptée.
Par exemple : traitement de la grippe, de la pharyngite, des troubles gastriques, des sinusites légères, ou délivrance d’arrêts maladie de courte durée
Par exemple : traitement de la dysfonction érectile
Par exemple : traitement de la perte de poids
Par exemple : médicaments contre les maux de tête, arrêts maladie de courte durée, céphalées de tension, crises de migraine
Par exemple : médicaments contre les allergies, symptômes respiratoires et oculaires allergiques, éruptions cutanées
Par exemple : infections oculaires, infections des paupières, éruptions cutanées des paupières
Infections urinaires chez la femme
Par exemple : mycose vaginale, vaginose bactérienne, herpès, douleurs menstruelles
Par exemple : dermatite atopique, zona, symptômes cutanés non spécifiques
Par exemple : douleurs dorsales, douleurs cervicales, douleurs des membres
Par exemple : hypertension artérielle, asthme, diabète, troubles de la thyroïde
Par exemple : anxiété, dépression, troubles du sommeil

Excellents retours des utilisateurs

À propos du NPS et du PEI dans la télésanté

Net Promoter Indicator
NPS
Le NPS (Net Promoter Indicator) est un indice de recommandation qui mesure la probabilité que les patients recommandent les services de Dokport.
Patient Enablement Instrument (PEI)
Indicateur de qualité PEI
Le PEI (Patient Enablement Instrument) est un indicateur de qualité des soins. Le score correspond au pourcentage de patients qui déclarent gérer leur état de santé mieux ou beaucoup mieux après une consultation à distance, par rapport à avant la consultation.

Avis des patients sur la télésanté

« J’ai pu résoudre mon problème facilement, merci beaucoup pour cet excellent service ! »
« Le médecin a vraiment pris le temps de m’aider pour mon ordonnance, merci ! »
« Un service très efficace et rapide – une nouvelle façon de proposer des soins de santé ! »
« Je ne m’attendais pas à un service aussi fluide et bien conçu pour les patients. Je n’utiliserai plus que ce service désormais ! »
« Un médecin attentionné et bienveillant – c’était vraiment agréable de recevoir un service de cette qualité. »
« Le service était si rapide et efficace que j’avais du mal à croire que c’était possible. »
« Le service est très facile à utiliser. Je suis vraiment satisfait(e) de l’expérience. »
« C’est un service exceptionnel ! Je n’ai même pas eu besoin de renseigner mes informations de paiement. »
« Médecin professionnel. Réponse rapide. Service facile à utiliser. »
« Je suis très satisfait(e). Le médecin a répondu rapidement. Je recommande vivement ce service ! »
« J’ai reçu une ordonnance pour des antalgiques très facilement, en seulement quelques minutes. »
« Je suis très satisfait(e). »
« Merci pour votre aide rapide. »
« C’est un excellent service : on peut consulter un médecin en ligne sans attendre. Je recommande vivement ! »
« Consultation à distance rapide et de grande qualité. »
« Le médecin était très professionnel. Mon problème a été résolu rapidement et je n’ai rien eu à payer pour le service ! »
« Excellent service ! »
« Merci pour cet excellent service. C’est incroyable que ce soit gratuit. »
« Le médecin était très aimable et professionnel. Je recommande vivement ! »
« J’ai pu contacter le médecin rapidement et obtenir des réponses claires à mes questions. »
« Un service excellent et efficace, sans compromis sur la sécurité des patients. »
« Merci, tout s’est déroulé parfaitement ! »
« Service fantastique ! Je le recommande vivement à tous. Pas d’attente pour consulter un médecin, et une prise en charge de grande qualité ! »
« C’était très simple. »

Bienvenue dans la consultation médicale en ligne

1
Remplissez un court questionnaire de santé
Indiquez vos antécédents médicaux et votre problème, puis effectuez le paiement.
Cela prend environ 5 à 10 minutes.
2
Évaluation médicale initiale
Nous examinerons votre demande dans un délai de 24 heures et prescrirons un traitement si cela est approprié. Nous vous contacterons si des informations complémentaires sont nécessaires.
3
Tout est prêt !
Vous recevrez toutes les instructions ainsi qu’une éventuelle ordonnance par voie électronique.

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus fréquentes.
Vous pouvez consulter sans prendre de rendez-vous. Le temps d’attente moyen est indiqué sur notre page d’accueil.
Vous pouvez remplir l’évaluation des symptômes même lorsque nos médecins ne sont pas disponibles (consultez notre page d’accueil pour connaître les horaires actuels). Nos médecins vous répondront dès l’ouverture du service le matin.
Nos médecins sont autorisés à exercer en Finlande et en Estonie et disposent d’une solide expérience en télémédecine. Ils suivent les recommandations nationales de bonnes pratiques ainsi que les protocoles de traitement pour différentes pathologies, notamment la prise en charge du poids. Les médecins exercent sur notre plateforme en tant que professionnels de santé indépendants.
  1. Tout d’abord, vous remplissez un court questionnaire médical en ligne. Ensuite, l’un de nos médecins l’examinera.
  2. Enfin, vous recevrez une ordonnance électronique, vous permettant d’acheter le traitement contre les troubles de l’érection dans votre pharmacie.
  3. Si un autre type de prise en charge est nécessaire, l’un de nos médecins vous contactera via votre compte patient.
Le médecin échange avec vous via des messages (consultation par chat).

Questions générales sur la télésanté

Nos médecins sont des praticiens autorisés à exercer en Finlande et disposent d’une solide expérience en télémédecine. Ils suivent les recommandations nationales finlandaises de bonnes pratiques ainsi que les directives officielles relatives aux soins à distance. Les médecins exercent sur notre plateforme en tant que professionnels de santé indépendants.
Nous délivrons des ordonnances électroniques à l’issue des consultations à distance. Vous pouvez retirer votre médicament dans n’importe quelle pharmacie.
1. Choisissez votre motif de consultation. 2. Identification. 3. Décrivez votre situation en détail. 4. Le médecin examine votre dossier, pose des questions complémentaires si nécessaire et prescrit le traitement approprié. Pour les patients en Finlande, notre système enregistre la consultation, le résumé médical, les ordonnances électroniques et les certificats dans Kanta. Vous pouvez retirer votre ordonnance électronique immédiatement après la consultation dans n’importe quelle pharmacie en Finlande.

Voici des exemples de médicaments qui ne peuvent pas être prescrits en ligne :
– Médicaments classés PKV : Tenox, Opamox, Diapam, Imovane, Stella, Oxamin, Xanor, Imovane, Dormicum, Temesta ou équivalents ;
– Antalgiques forts : Panacod, Tramal, patchs antidouleur, médicaments à base de morphine ;
– Médicaments pour le TDAH : Concerta, Elvanse, Medikinet, Equasym, Méthylphénidate et autres ;
– Médicaments pour les douleurs neuropathiques : Lyrica, gabapentine, prégabaline, etc. ;
– Antibiotiques pour les infections des voies respiratoires supérieures ou les sinusites ;
– Atarax ;
– Isotrétinoïne ;
– Collyres ou pommades contenant de la cortisone ;
– Collyres pour le glaucome.
Nous ne prescrivons ni ne renouvelons les traitements T3 pour les maladies thyroïdiennes, ni les traitements à base de testostérone (gels ou injections).
À propos

Nous sommes une entreprise européenne de télésanté

Dokport est une entreprise finlandaise de services de santé. Nous proposons des consultations médicales à distance, de manière flexible et simple. Notre mission est de garantir que chacun ait accès à un médecin chaque fois que nécessaire, sans restrictions inutiles ni bureaucratie. Nous offrons des services de santé accessibles et faciles à utiliser, directement à tous les citoyens.
Nos services sont centrés sur le patient et la qualité des soins, et nous cherchons en permanence à améliorer l'accessibilité et l'efficacité des services de santé.
Notre équipe réunit des professionnels de santé et des experts en technologie afin d'assurer des soins sûrs et de qualité pour les patients.
Une équipe de professionnels de santé et de la technologie qui assurent ce service.

Bienvenue dans la consultation en ligne !

La satisfaction de nos patients est notre priorité.