DokportTehty Suomessa
Abertos todos os dias

Clínica online que o liga aos cuidados médicos

A Dokport liga-o a um médico licenciado na UE, online — sem marcações e sem salas de espera. Consultas, receitas eletrónicas e orientações de tratamento num só lugar, onde quer que esteja na Europa.

Preço a partir de 18 €24/7 · 365 diasNPS 80
Médica da Dokport licenciada na UE
Consulta médica à distância
a partir de 18 €
Como funciona

Três passos simples

1 · Preencha um breve questionário

Conte-nos o seu historial de saúde e o seu problema e pague em segurança online.

Demora 5–10 min

2 · Avaliação médica

Um médico licenciado na UE analisa o seu caso e prescreve tratamento, se adequado. O acompanhamento é feito no chat.

Analisado em 24 h

3 · Pronto

Recebe todas as instruções e, se aplicável, uma receita ou atestado em formato eletrónico — diretamente para a sua farmácia.

Disponível de imediato
24/7
Abertos todos os dias, 365
No próprio dia
Pedidos analisados rapidamente
NPS 80
Satisfação do cliente
Toda a UE
Disponível em toda a UE
O que dizem os nossos utilizadores

Excelente feedback dos pacientes

★★★★★
Consegui resolver o meu problema com facilidade. Muito obrigada pelo serviço de excelência!
Paciente verificado da Dokport
★★★★★
O médico foi incansável para me ajudar com a receita da medicação, obrigado!
Paciente verificado da Dokport
★★★★★
Um serviço rápido e altamente eficiente — uma nova forma de prestar cuidados de saúde!
Paciente verificado da Dokport
★★★★★
Não imaginava como este serviço era tão prático. A partir de agora, só uso isto!
Paciente verificado da Dokport
★★★★★
Um médico atencioso e simpático — foi ótimo receber um serviço tão bom.
Paciente verificado da Dokport
★★★★★
O serviço foi tão bom e rápido que mal podia acreditar.
Paciente verificado da Dokport
★★★★★
O serviço foi fácil de utilizar. Estou muito satisfeito com a experiência.
Paciente verificado da Dokport
★★★★★
Um serviço excelente! Nem sequer me pediram dados de pagamento.
Paciente verificado da Dokport
80NPS

Índice de recomendação NPS

Indica a probabilidade de os pacientes recomendarem a Dokport. 80 é um valor de excelência no setor da saúde (n>10.000).

88%PEI

Indicador de qualidade PEI

88 % dos pacientes gerem melhor a sua condição após uma consulta à distância do que antes (n>8.000).

Sobre nós

Somos uma empresa europeia de cuidados de saúde à distância

A Dokport disponibiliza consultas médicas à distância de forma flexível e simplificada em toda a União Europeia. A nossa missão é garantir que todos têm acesso a um médico sempre que necessário — sem restrições nem burocracia desnecessárias.

Os nossos serviços centram-se no cliente e na qualidade dos cuidados, e empenhamo-nos continuamente em melhorar a acessibilidade e a eficiência na prestação de cuidados de saúde. A nossa equipa é composta por profissionais de saúde e especialistas em tecnologia que trabalham em conjunto para garantir a segurança clínica dos cuidados prestados.

A equipa da Dokport
Apoio

Perguntas frequentes

Respostas às perguntas mais comuns.

Que médicos tratam os pacientes na Dokport?
Os nossos médicos são médicos licenciados na UE com sólida experiência em telemedicina. Seguem as recomendações de cuidados atuais e as orientações nacionais sobre cuidados à distância para cada condição, como a gestão de peso. Os médicos trabalham na nossa plataforma como profissionais independentes.
Quando é que o médico me responde?
Pode iniciar uma consulta de imediato — sem marcação prévia. Os médicos respondem normalmente em menos de 20 minutos. Durante a noite, a espera pode ser um pouco maior, mas o seu caso é sempre analisado o mais rapidamente possível.
O que significa a avaliação de sintomas estar aberta 24 horas por dia?
Pode preencher a avaliação de sintomas a qualquer momento, mesmo quando os nossos médicos não estão imediatamente disponíveis. Um médico licenciado na UE responder-lhe-á assim que o nosso serviço abrir.
Como funciona um pedido online?
  1. Primeiro, preencha um breve questionário médico online.
  2. Um dos nossos médicos licenciados na UE analisa-o e, se adequado, emite uma receita eletrónica.
  3. Se precisar de outro tipo de apoio, um médico entrará em contacto consigo através da sua conta de paciente.
Que tipo de consulta à distância é?
O médico comunica consigo através de mensagens seguras — uma consulta por chat. Descreve o seu problema em detalhe, o médico analisa o seu caso, coloca questões adicionais se necessário e fornece o tratamento necessário.
Onde posso levantar a minha medicação prescrita?
Emitimos receitas eletrónicas através da consulta à distância. Pode levantar a medicação em qualquer farmácia assim que a receita for emitida.
Que medicamentos não podem ser prescritos numa consulta online?
Eis exemplos de medicação que não pode ser prescrita online: Medicamentos PKV: Tenox, Opamox, Diapam, Imovane, Stella, Oxamin, Xanor, Imovane, Dormicum, Temesta ou semelhantes; Analgésicos fortes: Panacod, Tramal, adesivos para a dor, medicamentos à base de morfina; Medicamentos para a PHDA: Concerta, Elvanse, Medikinet, Equasym, Methylphenidate e outros; Analgésicos para a dor neuropática: Lyrica, gabapentina, pregabalina, etc.; Antibióticos para infeção das vias respiratórias superiores ou sinusite; Atarax; Isotretinoin; Colírios ou pomadas oftálmicas com cortisona; Colírios para o glaucoma. Não prescrevemos/renovamos tratamentos com T3 para doenças da tiroide nem medicação com testosterona (gel/injetáveis).

Bem-vindo à consulta médica online

Dê hoje o primeiro passo. Um médico licenciado na UE avalia a sua situação e orienta-o para o tratamento certo — sem necessidade de marcação.

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