Lääkärin etävastaanotto alkaen 8 €. Jos olet oikeutettu Kela-korvaukseen:
Lääkärin etävastaanotto
alkaen 0 €*
365
Joka päivä avoinna
24/7
Oirearvio
7–20
Lääkärit paikalla
NPS 86%
Asiakastyytyväisyys
<20 min
Jonotusaika keskimäärin
4h
Palvelulupaus
Dokport on luotettava suomalainen avainlippuyritys
Lääkärin etävastaanotolla hoituu moni terveysasia
Esimerkkejä vaivoista, jotka voidaan hoitaa etänä.
Mikäli etävastaanotolla ilmenee ettei vaivasi sovellu etänä hoidettavaksi, sinut voidaan ohjata sopivamman palvelun pariin.
mm. flunssa, nielutulehdus, vatsatauti, lievä poskiontelontulehdus
mm. jännityspäänsärky, tavallinen migreenikohtaus
mm. allergiset hengitystie- ja silmäoireet, ihottumat
mm. silmätulehdukset, silmäluomitulehdukset, silmäluomi-ihottumat
Naisten virtsatieinfektiot
mm. hiivatulehdus, bakteerivaginoosi, herpes, kuukautiskivut
mm. erektiolääkeasiat
mm. atooppinen ihottuma, vyöruusu, epämääräiset iho-oireet
mm. selkäkipu, niskakipu, raajakipu
mm. verenpaine, astma, diabetes, kilpirauhasasiat
mm. ahdistus, masennus, uni
Erinomaista palautetta käyttäjiltä
NPS
NPS (Net Promoter Indicator) suositteluindeksi tarkoittaa, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat Dokportin palveluja.
PEI Laatumittari
PEI (Patient Enablement Instrument) on terveydenhuollon laatumittari ja lukema osoittaa, miten suuri prosenttiosuus potilaista pärjää etävastaanoton jälkeen paremmin tai paljon paremmin vaivan kanssa kuin ennen etävastaanottoa.
Dokport mediassa
Etälääkäriin helposti ja vaivattomasti ilman ajanvarausta
Etävastaanotolla lääkäri palvelee sinua nopeissa ja lievissä vaivoissa ja oireissa. Chat-vastaanotolla lääkäri voi mm. kirjoittaa e-reseptejä ja sairauslomatodistuksia, antaa hoito-ohjeita ja neuvoa jatkohoitoasioissa.
1
Valitse vaiva
2
Tunnistaudu ja kerro vaivastasi
3
Lääkäri keskustelee kanssasi chat-keskustelussa
4
Asia hoidettu!
Jos sinulla ei ole voimassa olevaa Kela-korttia, voit tulla maksulliselle lääkärin etävastaanotolle
Palvelemme sinuaetänä hoidettavissa vaivoissajoustavasti ja tehokkaasti
Tavoitteenamme on tehdä suomalaisista maailman tervein kansa. Pyrimme ratkaisemaan terveydenhuollon kriisin ja varmistamaan, että jokainen saa hoitoa juuri silloin, kun sitä tarvitsee.
Yksityishenkilöille
Palvelumme on käytettävissä asuinpaikastasi, taloustilanteestasi ja elämäntilanteestasi riippumatta. Tällä hetkellä tarjoamme palvelua vain yli 18-vuotiaille. Tarjoamme joustavaa ja asiakaslähtöistä hoitoa yleisimpiin etänä hoidettaviin vaivoihin matalalla kynnyksellä.
Työnantajille
Unohda kallis työterveyshuollon sairaudenhoito. Hoidamme työntekijöiden sairausvastaanoton murto-osalla työterveyssopimuksen hinnasta. Säästät työterveysmenoissa merkittävästi! Asiointi ei edellytä työterveyssopimusta.
Sote-alueille
Haluamme auttaa julkista terveydenhuoltoa ja keventää hoitohenkilöstön työtaakkaa. Hoidamme etänä hoidettavissa olevat asioinnit, jotta hoitohenkilöstö voi keskittyä tärkeään vastaanottotoimintaan. Yhdessä voimme luoda paremman terveydenhuollon kaikille.
Vakuutusyhtiöille
Etälääkäripalveluntarjoajan kilpailuttaminen kannattaa. Olemme luotettava suomalainen yritys, jolle tyytyväiset asiakkaat ovat ensisijaisen tärkeitä. Kumppanuus kanssamme vähentää korvauskustannuksia ja varmistaa, että asiakkaat saavat tarvittaessa jatkohoito-ohjausta.
Tervetuloa
etävastaanotolle!
Lääkärimme ovat etälääketieteen asiantuntijoita. Heillä on pitkä kokemus niin etänä kuin vastaanotolla työskentelystä Suomessa. Tyytyväinen asiakas on meille tärkeää.
Usein kysytyt kysymykset
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Kyseessä on chat-vastaanotto. Lääkäri kommunikoi kanssasi viestien avulla.
Tällä hetkellä alle 18-vuotiaiden puolesta asiointi ei onnistu, mutta jatkossa lisäämme tämän ominaisuuden palveluvalikoimaamme.
Voit asioida ilman ajanvarausta. Lääkärimme ovat paikalla aukioloaikojen puitteissa. Lääkärimme vastaavat sinulle heti kun ovat saaneet edellisen potilaan hoidettua. Keskimääräinen jonotusaikamme ilmoitetaan etusivulla. Palvelulupaus tarkoittaa, että palvelemme viimeistään siinä ajassa yhteydenotostasi aukioloaikojen puitteissa.
Jokainen Suomessa asuva henkilö, jolla on voimassa oleva Kela-kortti, on oikeutettu Kela-korvaukseen lääkärin antamasta hoidosta, mikäli lääkärin vastaanotolla on hoidettu sairautta. Suorakorvaus tarkoittaa, että haemme Kela-korvauksen puolestasi, jolloin sinun ei tarvitse asioida korvausasioissa Kelan kanssa.
Tässä esimerkkejä lääkkeistä mitä emme kirjoita etänä PKV lääkkeet: Tenox, Opamox, Diapam, Imovane, Stella, Oxamin, Xanor, Imovane, Dormicum, Temesta tai vastaava; Voimakkaat kipulääkkeet: Panacod, Tramal, kipulaastarit, morfiinipohjaiset lääkkeet; ADHD lääkkeet: Concerta, Elvanse, Medikinet, Equasym, Methylphenidate, ym.; Hermokipulääkkeet: Lyrica, gabapentin, pregabalin, ym; Antibiootit ylähengitystieinfektioon tai poskiontelontulehdukseen; Atarax; Isotretinoiini; Kortisonia sisältävät silmätipat tai -voiteet; Glaukoomatipat. Emme kirjoita T3-hoitoja kilpirauhassairauksiin emmekä testosteronireseptejä (geeli-/pistoslääkkeet).
Kela korvaa yhden vastaanottokäynnin per päivä per asiakas. Mikäli tarvitset apua johonkin toiseen vaivaan saman päivän aikana, voit aloittaa uuden vastaanoton, jolloin etälääkärin vastaanotto maksaa sinulle tällöin yht. 18 eur (lääkärin etävastaanotto 8 € ja laskutuslisä 10 €). Laskutamme 18 € myös siinä tapauksessa, jos Kela-korvaus evätään jälkikäteen.
Potilastietojärjestelmämme on Valvira A1- ja A3 -tietoturvaluokkaan kuuluva tietoturvallinen järjestelmä potilastietojenkäsittelyyn.
Etävastaanotolta ei voida määrätä lääkkeitä seuraavissa tilanteissa: Haluat aloittaa laihdutuslääkkeen (esim. Ozempic/Wegovy), verenpainelääkkeen, ehkäisypillerin tai sokeritautilääkkeen; Haluat aloittaa lääkkeen mielialaan tai ahdistukseen; Tarvitset PKV lääkettä, kuten Oxaminia, Diapamia, Xanoria, Tenoxia tai vastaavaa; Tarvitset ADHD lääkettä tai ADHD lääkkeen reseptin uusintaa; Tarvitset kortisoni- tai glaukoomatippoja silmään; Tarvitset voimakasta kipulääkettä, kuten Panacodia, Tramalia tai esim. kipulaastaria; Tarvitset hermokipulääkettä, kuten Lyricaa, gabapentiinia, ym; Tarvitset antibioottia poskiontelontulehdukseen, korvatulehdukseen tai keuhkoputkentulehdukseen. Emme kirjoita T3-hoitoja kilpirauhassairauksiin emmekä testosteronireseptejä (geeli-/pistoslääkkeet). Emme kirjoita ajokorttitodistuksia, B-lausuntoa, ym lausuntoja. Ainoa todistus, jonka kirjoitamme etänä, on sairauslomatodistus (SVA-todistus).
Valitettavasti emme tällä hetkellä pysty tekemään läheteitä laboratorioon tai kuvantamiseen palvelumme kautta.
Mikäli sinulla on voimassa oleva Kela-kortti, olet oikeutettu Kela-korvaukseen Suomessa. Tarkistamme oikeuden Kela-korvaukseen automaattisesti Kelan rekisteristä. Kela korvaa osan kustannuksista, kun käyt sairauden, raskauden tai synnytyksen vuoksi yksityisellä lääkärillä. Korvausta voi saada vain tarpeellisen sairauden hoitoon.
Lääkärimme ovat Suomessa laillistettuja lääkäreitä, joillaon vankka kokemus etälääketieteestä. Lääkärimme noudattavat Käypä hoito-suosituksia ja kansallisia etähoidon ohjeistuksia. Lääkärit työskentelevät alustallamme ammatinharjoittajina.
Voit täyttää oirearvion myös silloin, kun lääkärimme eivät ole paikalla (ks. heti etusivullamme milloin lääkärit ovat paikalla). Lääkärimme vastaavat sinulle heti aamulla kun palvelumme aukeaa.
Silloin asiointi ei maksa sinulle mitään ja sinut ohjataan sinulle sopivamman asioinnin pariin.
1: Valitse vaiva; 2: Tunnistaudu 3: Kerro tarkasti vaivastasi; 4. Lääkäri perehtyy vaivaasi, kysyy tarvittaessa lisäkysymyksiä ja antaa sinulle tarvitsemasi hoidon. Käyntikertomus, e-reseptit ja mahdolliset todistukset tallentuvat Kantaan. E-resepti on noudatettavissa heti etävastaanoton jälkeen mistä tahansa suomalaisesta apteekista vastaanoton jälkeen.
Lapsen puolesta asiointi avataan keväällä 2025.
Huomioithan, että Kela-korvattu etävastaanotto on tarkoitettu sairauden hoitoon. Mikäli tulee sellainen tilanne, että tarvitset lääkärin hoitoa peräkkäisinä päivinä, voit asioida meillä. Mikäli asiointi ei ole sairauden hoitoa ja Kela hylkää oikeuden Kela-korvaukseen, lähetämme sinulle laskun asioinnistasi sähköpostiisi.
Blogi
Miten on mahdollista, että Dokport on niin edullinen?
Ei, meillä ei ole käytössä tekoälyä. Meillä chatin päässä on oikea suomalainen lääkäri…
Ei, meillä ei ole töissä epämääräistä porukkaa. Meillä chatin päässä on oikea suomalainen lääkäri, joka on Valviran rekisterissä.
Ei, meillä ei ole käytössä vastaanottohenkilökuntaa eikä fyysisiä tiloja. Meillä ei myöskään ole raskasta hallintoa tai miljoonien markkinointibudjetteja.
Miten sitten on mahdollista, että Dokport on yhtä aikaa edullinen, laadukas ja turvallinen? On aika paljastaa liikesalaisuudet…
Lue lisääTietoa meistä
Olemme luotettava suomalainen terveyspalveluyritys
Dokport on suomalainen terveyspalveluyritys. Tarjoamme lääkärin etävastaanottopalvelua joustavasti ja helposti. Missionamme on varmistaa, että jokaisella on pääsy lääkäriin aina tarvittaessa, ilman turhia rajoituksia tai byrokratiaa. Tarjoamalla helppokäyttöisiä ja edistyksellisiä terveyspalveluita suoraan kaikille kansalaisille.
Palvelumme keskittyvät asiakaslähtöisyyteen ja laadukkaaseen hoitoon, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan terveydenhuollon saavutettavuutta ja tehokkuutta.
Tiimimme koostuu terveysalan ammattilaisista ja teknologia-asiantuntijoista, jotka yhdessä työskentelevät tarjotakseen tieto- ja potilasturvallisen hoidon.
Tule osaksi kasvavaa joukkoamme!
Rekrytoimme alan parhaat talentit. Jätä yhteystietosi, niin olemme sinuun yhteydessä, kun sopiva tehtävä avautuu. Toimimme täysin etänä.
Etsimme lääkäreiden lisäksi koodareita, kehittäjiä ja muita asiantuntijoita. Hae mukaan tiimiimme ja kerro myös, jos olet kiinnostunut työkokeilusta. Työkokeilu on rekrytointia edeltävä käytännön oppimiskokemus, jossa voit näyttää taitosi ja työskennellä merkityksellisten projektien parissa. Se on ainutlaatuinen tilaisuus kokea dynaaminen ja innostava työympäristö osana tiimiämme.
Sijoittajille
Sijoita terveydenhuollon tulevaisuuteen
Dokport on terveydenhuollon teknologiayhtiö, joka pyrkii muuttamaan terveydenhuollon maisemaa tarjoamalla innovatiivisia ja skaalautuvia ratkaisuja. Sijoittajana saat mahdollisuuden olla osana terveydenhuollon tulevaisuuden muokkaamista.
Haluamme rakentaa yhdessä kestävää kasvua terveydenhuollon alalla. Ota meihin yhteyttä, jos olet kiinnostunut sijoittamaan Dokportiin!
Kela-korvaus ja omavastuu
Dokport hakee Kela-korvauksen (chat vastaanotossa 8€) puolestasi, joka vähennetään maksamasi palvelun kokonaishinnasta. Omavastuuosuus Kela-korvauksen jälkeen on alkaen 0€.
Kela korvaa sairausvakuutuslain perusteella osan yksityisen terveydenhuollon palveluntuottajan perimistä kustannuksista, kun kyseessä on tarpeellinen sairauden hoito. Hoidon tarpeellisuus on aina korvauksen maksamisen edellytys. Tarpeellisena hoitona pidetään sairauden, raskauden ja synnytyksen vuoksi annettua yleisesti hyväksytyn hyvän hoitokäytännön mukaista hoitoa. Käypä hoito -suositukset, Käypä hoito – vältä viisaasti suositukset ja Hoitoon pääsyn kriteerit sekä terveydenhuollon palveluvalikoima edustavat hyvää hoitokäytäntöä. Kela voi hylätä korvaushakemuksen esimerkiksi seuraavista syistä:
- sinulla ei ole voimassa olevaa oikeutta Kela-korvaukseen (esim. et kuulu Suomen sosiaaliturvaan)
- kyseessä ei ole ollut sairaanhoidon tarpeeseen liittyvä käynti
- Kela ei katso palvelua korvattavaksi lääketieteellisin perustein tai luokittelee sen terveysneuvonnaksi
- Jos olet asioinut etävastaanotolla useammin kuin kerran päivässä, sillä Kela korvaa vain yhden etäasioinnin päivässä.
Jos Kela tekee kielteisen korvauspäätöksen, laskutamme sinulta jälkikäteen palvelun hinnasta aiemmin vähennetyn 8 € Kela-korvauksen lisättynä 10 € toimistomaksulla.