Välitämme terveydestäsi ja hyvinvoinnistasi.
Lääkärin etävastaanotto
alk. 8 €
Omavastuu alk. 0 €*
Dokport yhdistää sinut lääkäriin silloin, kun tarvitset apua — etänä, turvallisesti ja ilman turhaa odottelua. Saat käyttöösi 24/7 etälääkärin, työterveyspalvelut, pitkäaikaissairauksien tuen ja ajanvarauksen yhdessä paikassa.
* jos olet oikeutettu Kela-korvaukseen.
* jos olet oikeutettu Kela-korvaukseen.
365
Joka päivä avoinna
24/7
Palvelu
<20min
Jonotusaika keskimäärin
NPS 80
Asiakastyytyväisyys
Dokportin työterveyspalvelut nyt saatavilla – hyödynnä avajaistarjous, paikkoja rajoitetusti.
Lue lisää tästä.
Lue lisää tästä.
Lääkärin etävastaanotolla hoituu moni terveysasia
Esimerkkejä vaivoista, jotka voidaan hoitaa etänä.
Mikäli etävastaanotolla ilmenee ettei vaivasi sovellu etänä hoidettavaksi, sinut voidaan ohjata sopivamman palvelun pariin.
mm. flunssa, nielutulehdus, vatsatauti, lievä poskiontelontulehdus
mm. erektiohäiriön hoitoon
mm. ylipainon hoitoon
mm. jännityspäänsärky, tavallinen migreenikohtaus
mm. allergiset hengitystie- ja silmäoireet, ihottumat
mm. silmätulehdukset, silmäluomitulehdukset, silmäluomi-ihottumat
Naisten virtsatieinfektiot
mm. hiivatulehdus, bakteerivaginoosi, herpes, kuukautiskivut
mm. atooppinen ihottuma, vyöruusu, epämääräiset iho-oireet
mm. selkäkipu, niskakipu, raajakipu
mm. verenpaine, astma, diabetes, kilpirauhasasiat
mm. ahdistus, masennus, uni
Etälääkäriin helposti ja vaivattomasti ilman ajanvarausta
Etävastaanotolla lääkäri palvelee sinua nopeissa ja lievissä vaivoissa ja oireissa. Chat-vastaanotolla lääkäri voi mm. kirjoittaa e-reseptejä ja sairauspoissaolotodistuksia, antaa hoito-ohjeita ja neuvoa jatkohoitoasioissa.
1
Valitse vaiva
2
Tunnistaudu ja kerro vaivastasi
3
Lääkäri keskustelee kanssasi reaaliaikaisesti chat-keskustelussa, perehtyy tilanteeseesi, kysyy tarvittaessa lisätietoja ja ehdottaa hoitoa.
4
Valmista! Saat ohjeet, reseptit ja mahdolliset todistukset sähköisesti
Jos et ole Suomessa sairausvakuutettu, voit tulla maksulliselle etävastaanotolle
Erinomaista palautetta käyttäjiltä
NPS
NPS (Net Promoter Indicator) suositteluindeksi tarkoittaa, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat Dokportin palveluja.
PEI Laatumittari
PEI (Patient Enablement Instrument) on terveydenhuollon laatumittari ja lukema osoittaa, miten suuri prosenttiosuus potilaista pärjää etävastaanoton jälkeen paremmin tai paljon paremmin vaivan kanssa kuin ennen etävastaanottoa.
Dokport mediassa
Tervetuloa vastaanotolle!
Lääkärimme ovat etälääketieteen asiantuntijoita. Heillä on pitkä kokemus niin etänä kuin vastaanotolla työskentelystä Suomessa. Tyytyväinen asiakas on meille tärkeää.
Usein kysytyt kysymykset
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Kyseessä on chat-vastaanotto. Lääkäri kommunikoi kanssasi viestien avulla.
Kyllä! Lapsen puolesta voi asioida ’Lapset’ polun kautta. Huoltaja tunnistautuu vahvasti, ja tarkistamme puolesta-valtuudet sen yhteydessä. Mikäli huoltajalla on turvakielto tai huoltajalta puuttuu valtuudet hoidaa lapsen terveysasioita, emme voi hoitaa lapsesi asiaa Dokportissa.
Voit asioida ilman ajanvarausta. Lääkärimme ovat paikalla 24 h. Lääkärimme vastaavat sinulle heti kun ovat saaneet edellisen potilaan hoidettua. Keskimääräinen jonotusaikamme ilmoitetaan etusivulla.
Jokainen Suomessa sairausvakuutettu henkilö on oikeutettu Kela-korvaukseen lääkärin antamasta hoidosta, mikäli lääkärin vastaanotolla on hoidettu sairautta. Suorakorvaus tarkoittaa, että haemme Kela-korvauksen puolestasi, jolloin sinun ei tarvitse asioida korvausasioissa Kelan kanssa.
Emme kirjoita keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä ollenkaan. Antibiootteja ylähengitystieinfektioon tai poskiontelontulehdukseen; Kortisonia sisältäviä silmätippoja tai -voiteita; Glaukoomatippoja Emme kirjoita T3-hoitoja kilpirauhassairauksiin emmekä testosteronireseptejä (geeli-/pistoslääkkeet).
Kela korvaa yhden vastaanottokäynnin per päivä per asiakas. Mikäli tarvitset apua johonkin toiseen vaivaan saman päivän aikana, voit aloittaa uuden vastaanoton ilman Kela-korvausta.
Potilastietojärjestelmämme on Valvira A1- ja A3 -tietoturvaluokkaan kuuluva tietoturvallinen järjestelmä potilastietojenkäsittelyyn.
Etävastaanotolta ei voida määrätä lääkkeitä seuraavissa tilanteissa: Haluat aloittaa, verenpainelääkkeen, ehkäisypillerin tai sokeritautilääkkeen; Haluat aloittaa lääkkeen mielialaan tai ahdistukseen; Tarvitset keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä; Tarvitset kortisoni- tai glaukoomatippoja silmään; Tarvitset voimakasta kipulääkettä; Tarvitset hermokipulääkettä; Tarvitset antibioottia poskiontelontulehdukseen, korvatulehdukseen tai keuhkoputkentulehdukseen.; Tarvitset lähetteen erikoissairaanhoitoon tai esim. uniapneatutkimukseen. Emme kirjoita T3-hoitoja kilpirauhassairauksiin emmekä testosteronireseptejä (geeli-/pistoslääkkeet). Emme kirjoita ajokorttitodistuksia, B-lausuntoa, ym lausuntoja. Ainoa todistus, jonka kirjoitamme etänä, on sairauspoissaolotodistus (SVA-todistus).
Valitettavasti emme tällä hetkellä pysty tekemään läheteitä laboratorioon tai kuvantamiseen palvelumme kautta.
Tarkistamme oikeuden Kela-korvaukseen automaattisesti Kelan rekisteristä. Suorakorvausta ei voida myöntää vastaanotolla jos asiakas ei kuulu Suomen sosiaaliturvaan ja ole Suomessa sairausvakuutettu. Kela korvaa osan kustannuksista, kun käyt sairauden, raskauden tai synnytyksen vuoksi yksityisellä lääkärillä. Korvausta voi saada vain tarpeellisen sairauden hoitoon.
Lääkärimme ovat Suomessa laillistettuja lääkäreitä, joilla on vankka kokemus etälääketieteestä. Lääkärimme noudattavat Käypä hoito-suosituksia ja kansallisia etähoidon ohjeistuksia. Lääkärit työskentelevät alustallamme ammatinharjoittajina.
Teemme etävastaanotolta käsin sähköisiä reseptejä. Voit noutaa lääkkeen mistä tahansa apteekista.
1: Valitse vaiva; 2: Tunnistaudu 3: Kerro tarkasti vaivastasi; 4. Lääkäri keskustelee kanssasi chatissa reaaliaikaisesti, perehtyy vaivaasi, kysyy tarvittaessa lisäkysymyksiä ja antaa sinulle tarvitsemasi hoidon. Käyntikertomus, e-reseptit ja mahdolliset todistukset tallentuvat Kantaan. E-resepti on noudatettavissa heti etävastaanoton jälkeen mistä tahansa apteekista.
1. Valitse ’Lapset’ oirelistalta. 2: Tunnistaudu. 3: Kerro lapsen vaivasta lääkärille. 4: Lääkäri perehtyy vaivaan, keskustelee kanssasi chatissa lapsen tilanteesta ja määrää tarvittaessa hoidon tai antaa hoito-ohjeita. Käyntikertomus, e-reseptit ja mahdolliset todistuksen tallentuvat Kantaan lapsen hetulla. E-resepti on noudatettavissa heti etävastaanoton jälkeen mistä tahansa apteekista.
Huomioithan, että Kela-korvattu etävastaanotto on tarkoitettu sairauden hoitoon. Mikäli tulee sellainen tilanne, että tarvitset lääkärin hoitoa peräkkäisinä päivinä, voit asioida meillä. Mikäli asiointi ei ole sairauden hoitoa ja Kela hylkää oikeuden Kela-korvaukseen, lähetämme sinulle laskun asioinnistasi sähköpostiisi.
Pelkkä reseptin uusinta ei kuulu sairausvakuutuslain mukaisiin Kela-korvattaviin palveluihin, koska kyse ei ole varsinaisesta sairauden hoidosta.
Rokoteasiointi ei kuulu sairausvakuutuslain mukaisiin Kela-korvattaviin palveluihin, koska kyse ei ole varsinaisesta sairauden hoidosta.
Kelan valinnanvapauskokeilu
65 vuotta täyttänyt, tervetuloa lääkärin puhelinvastaanotolle
Dokport on mukana Kelan valinnanvapauskokeilussa. Hyvä 65 vuotta täyttänyt, lämpimästi tervetuloa lääkärin puhelinvastaanotolla 0 € omavastuulla (puhelinvastaanoton hinta 21,80 € ilman Kela-korvausta).
Olemme Kelan suorakorvauskumppani. Tämä tarkoittaa, että haemme Kela-korvauksen puolestasi. emme veloita asiakkailtamme muita maksuja, kuten Kanta-maksuja tai palvelumaksuja.
Palvelemme sinuaetänä hoidettavissa vaivoissajoustavasti ja tehokkaasti
Tavoitteenamme on tehdä suomalaisista maailman tervein kansa. Pyrimme ratkaisemaan terveydenhuollon kriisin ja varmistamaan, että jokainen saa hoitoa juuri silloin, kun sitä tarvitsee.
Yksityishenkilöille
Palvelumme on käytettävissä asuinpaikastasi, taloustilanteestasi ja elämäntilanteestasi riippumatta. Palvelemme sekä aikuisia että lapsia. Tarjoamme joustavaa ja asiakaslähtöistä hoitoa yleisimpiin etänä hoidettaviin vaivoihin matalalla kynnyksellä.
Työnantajille
Unohda kallis työterveyshuollon sairaudenhoito. Hoidamme työntekijöiden sairausvastaanoton murto-osalla työterveyssopimuksen hinnasta. Säästät työterveysmenoissa merkittävästi! Asiointi ei edellytä työterveyssopimusta.
Sote-alueille
Haluamme auttaa julkista terveydenhuoltoa ja keventää hoitohenkilöstön työtaakkaa. Hoidamme etänä hoidettavissa olevat asioinnit, jotta hoitohenkilöstö voi keskittyä tärkeään vastaanottotoimintaan. Yhdessä voimme luoda paremman terveydenhuollon kaikille.
Vakuutusyhtiöille
Etälääkäripalveluntarjoajan kilpailuttaminen kannattaa. Olemme luotettava suomalainen yritys, jolle tyytyväiset asiakkaat ovat ensisijaisen tärkeitä. Kumppanuus kanssamme vähentää korvauskustannuksia ja varmistaa, että asiakkaat saavat tarvittaessa jatkohoito-ohjausta.
Tietoa meistä
Olemme luotettava suomalainen terveyspalveluyritys
Dokport on suomalainen terveyspalveluyritys. Tarjoamme lääkärin etävastaanottopalvelua joustavasti ja helposti. Missionamme on varmistaa, että jokaisella on pääsy lääkäriin aina tarvittaessa, ilman turhia rajoituksia tai byrokratiaa. Tarjoamalla helppokäyttöisiä ja edistyksellisiä terveyspalveluita suoraan kaikille kansalaisille.
Palvelumme keskittyvät asiakaslähtöisyyteen ja laadukkaaseen hoitoon, ja pyrimme jatkuvasti parantamaan terveydenhuollon saavutettavuutta ja tehokkuutta.
Tiimimme koostuu terveysalan ammattilaisista ja teknologia-asiantuntijoista, jotka yhdessä työskentelevät tarjotakseen tieto- ja potilasturvallisen hoidon.
Tule osaksi kasvavaa joukkoamme!
Rekrytoimme alan parhaat talentit. Jätä yhteystietosi, niin olemme sinuun yhteydessä, kun sopiva tehtävä avautuu. Toimimme täysin etänä.
Etsimme lääkäreiden lisäksi koodareita, kehittäjiä ja muita asiantuntijoita. Hae mukaan tiimiimme ja kerro myös, jos olet kiinnostunut työkokeilusta. Työkokeilu on rekrytointia edeltävä käytännön oppimiskokemus, jossa voit näyttää taitosi ja työskennellä merkityksellisten projektien parissa. Se on ainutlaatuinen tilaisuus kokea dynaaminen ja innostava työympäristö osana tiimiämme.
*Kela-korvaus ja omavastuu
Dokport hakee Kela-korvauksen (chat- ja puhelinvastaanotossa 8€; videovastaanotossa 8 €/65 vuotta täyttänden valinnanvapauskokeilussa 19,80 €/puhelinvastaanotto tai 39,80€/videovastaanotto) puolestasi, joka vähennetään maksamasi palvelun kokonaishinnasta. Omavastuuosuus Kela-korvauksen jälkeen on alkaen 0€.
Kela korvaa sairausvakuutuslain perusteella osan yksityisen terveydenhuollon palveluntuottajan perimistä kustannuksista, kun kyseessä on tarpeellinen sairauden hoito. Lääkäri arvioi jokaisen etävastaanoton yhteydessä erikseen, onko kyseessä sairausvakuutuksesta korvattava hoito vai ei. Hoidon tarpeellisuus on aina korvauksen maksamisen edellytys. Tarpeellisena hoitona pidetään sairauden, raskauden ja synnytyksen vuoksi annettua yleisesti hyväksytyn hyvän hoitokäytännön mukaista hoitoa. Käypä hoito -suositukset, Käypä hoito – vältä viisaasti suositukset ja Hoitoon pääsyn kriteerit sekä terveydenhuollon palveluvalikoima edustavat hyvää hoitokäytäntöä. Sairauspoissaolotodistuksen kirjoittaminen on Kela-korvattu kun todistus on kirjoitettu sairausvakuutuslain mukaista etuutta (sairauspäiväraha) varten. Jos sairauspoissaolotodistus kirjoitetaan vakuutusyhtiötä, matkajärjestelyä tai muuta syytä varten, ei kyseessä ole Kela-korvattava käynti. Kela voi hylätä korvaushakemuksen esimerkiksi seuraavista syistä:
- kyseessä ei ole ollut sairaanhoidon tarpeeseen liittyvä käynti
- Kela ei katso palvelua korvattavaksi lääketieteellisin perustein tai luokittelee sen terveysneuvonnaksi
- Jos olet asioinut etävastaanotolla useammin kuin kerran päivässä, sillä Kela korvaa vain yhden etäasioinnin päivässä.
Jos Kela tekee kielteisen korvauspäätöksen, laskutamme sinulta jälkikäteen palvelun hinnasta aiemmin vähennetyn 8 € Kela-korvauksen lisättynä 10 € toimistomaksulla.
Dokport pähkinänkuoressa
Dokport selitettynä. Katso video alta!